Comportamiento humano en las organizaciones

Existe gran cantidad de jefes y líderes que son expertos en procesos, en aspectos técnicos del producto o servicio que se brinda, pero no así con la gente; en otras palabras desconocen indicadores  que dicen a gritos que las circunstancias están mal a pesar de que al preguntarles a las personas digan: «todo bien». Mientras tienen su mirada

Elibro Conducta comportamiento humano en el trabajo.

El conjunto de técnicas que necesita para  generar actitud, motivación y compromiso en las personas. . Nota: Por su seguridad, su pago será procesado por el sistema internacional más seguro Pay Pal. No hace falta que abras o tengas cuenta Pay pal, en la próxima página podrás pagar con tu tarjeta de crédito o débito

Solución de conflictos técnicas prácticas.

Hoy deseo compartir con usted técnicas  para la solución de conflictos copiada de las salas de juicio y en observación de lo que hacen los jueces.. Otro de los trabajos que realizamos para clientes en Costa Rica son transcripciones de audios o videos CR mediante nuestros colaboradores, al revisar éstas transcripciones y sus videos realizadas de un

10 Tips para mejorar el clima laboral.

Tips y consejos para mejorar el clima laboral y organizacional

Cuando la competencia es “contra” compañeros. Éramos una empresa en crecimiento con un cliente potencial, lo lamentable que lo potencial era el cliente no exactamente nosotros; aunque lográbamos salir adelante con nuestros compromisos, la forma en que lo hacíamos tarde o temprano pasaría la factura tanto en el clima laboral como en los resultados. María había mostrado tener capacidad

Experto en motivación – Curso

  EXPERTO EN MOTIVACIÓN COSTA RICA Cuando me reúno con gerentes de empresas en Costa Rica que desean contratar nuestros servicios en motivación vemos un pensamiento generalizado y un GRAN ERROR en la estrategia que desean aplicar, de ahí nuestra recomendación que hoy compartimos con usted. Las siguientes son las solicitudes que nos hacen: «Eduardo, como comprenderá

Coaching Costa Rica

PENSADO EN AYUDARLE A LAS ORGANIZACIONES A SEGUIR DESARROLLANDO A SUS LIDERES. Para clientes de nuestras capacitaciones y nuevos seguidores. Usted recibirá GRATIS vía e-mail capacitación para el desarrollo de habilidades y competencias en temas tales como: TRABAJO EN EQUIPO.   COMUNICACIÓN ASERTIVA INTELIGENCIA EMOCIONAL MANEJO DEL ESTRÉS ACTITUD POSITIVA GESTIÓN DEL TALENTO TÉCNICAS EN

Servicio al cliente ¿Cumplir o satisfacer?

Hoy la pregunta es: ¿Usted cumple con un servicio o satisface con su servicio? !Basta de mentiras! muchas personas con el tiempo sólo están cumpliendo con el servicio, ojalá usted sea de quienes aun satisfacen con su servicio; y nos referimos en el trato a quien les compra el producto o servicio; o simplemente en

Las 50 herramientas de recursos humanos descarga

Imagen tomada de: 50 herramientas de recursos humanos que todo profesional debe conocer (Martha Alles). Hoy queremos hacerle una recomendación. Para nuestra gestión seguimos muy de cerca todo el trabajo de Martha Alles y las herramientas de gestión por competencias que distribuye en su material, así hemos adquirido la mayoría de sus libros. Pero tener

Abraham Maslow motivación en el trabajo.

Quizá ya conozca una de las teorías más influyentes sobre la motivación, la hemos explicamos completa en nuestros videos y recursos gratuitos desde el primer e-mail. Ahora lo que queremos es rescatar dos aspectos que ampliarán la aplicabilidad de ésta teoría, en otras palabras la puesta en práctica. Aspecto 1 Nos motivamos por las necesidades

Personas mediocres vrs personas excepcionales

¿No le asombra ver personas con títulos universitarios pero que no parecen alcanzar grandes logros? Y por otro lado vemos a personas sin conocimiento o habilidades técnicas de lo que hacen pero que alcanzan mejor posición y son más respetados, pues bien, esto es TOTALMENTE CIERTO! Lo que tienen éstas personas está muy bien documentado en