Para Líderes, Coaches y RRHH.
Hay gente que aguanta jornadas largas, metas imposibles y clientes difíciles sin quejarse. Y renuncia por otra cosa. Por ese comentario del lunes en la mañana, dicho a media voz, con una sonrisa, que la dejó chiquita frente a los demás. Nadie pone eso en la carta de renuncia. Se escribe «motivos personales» y en
Hay un momento en que un colaborador deja de discutir, deja de proponer y hasta deja de quejarse. El jefe puede interpretarlo como una buena señal: “Por fin entendió”. Pero quizá está ocurriendo exactamente lo contrario. Ya no intenta cambiar nada porque emocionalmente empezó a irse. Eso es lo peligroso. La renuncia que recibe Recursos
El jefe que corrige en público y el equipo que después no habla. Pasa en un segundo. Alguien entrega un dato equivocado en la reunión, tú lo corriges ahí mismo, delante de los doce que están en la sala, y sigues con la agenda. Para ti fue un ajuste técnico de cinco palabras. Para esa
Hay personas con las que liderar parece costar el doble. Les explicas algo y terminan discutiendo. Das feedback y se justifican. Intentas acercarte y la conversación se vuelve tensa. Después de varios intentos aparece una frase peligrosa: “Nada funciona con esa persona”. Entonces empiezas a reducir el contacto, le das instrucciones más cortas, revisas más
No se mide el liderazgo por lo que hace el líder. Se mide por lo que hace el equipo cuando el líder no está. Hay jefes que parecen extraordinarios mientras están presentes. Todo se mueve porque preguntan, corrigen, recuerdan, deciden y destraban. El problema aparece cuando se van dos días: las decisiones se acumulan, el
Hay una persona en tu equipo con la que sabes que tienes que hablar. Quizá entrega tarde, responde mal, se pone a la defensiva, genera tensión o simplemente no está dando el nivel esperado. Lo sabes tú. Probablemente también lo sabe el resto del equipo. Pero sigues esperando “el momento adecuado”. Mientras tanto, corriges por
Hay colaboradores con los que uno piensa dos veces antes de sentarse a conversar. Sabes que algo debe corregirse, pero anticipas la escena: se pondrá a la defensiva, buscará culpables, levantará la voz o quizá termine llorando. Entonces haces lo que parece más fácil: lo dejas pasar. Ajustas tú el trabajo, supervisas un poco más
Hay líderes que no pueden terminar una reunión sin que alguien los detenga con un “antes de que se vaya…”. El teléfono sigue sonando. Los mensajes llegan con preguntas que otras personas deberían poder resolver. Y cuando por fin intentas desconectarte, aparece esa sensación incómoda: “Si no estoy pendiente, algo se va a caer”. Así
Son las 7:40 de la noche. Quedan tres personas en la oficina y usted, desde la puerta, siente algo parecido al orgullo. Esta gente sí tiene camiseta. Yo veo tres historias distintas, y solo una tiene que ver con el trabajo. El primero se quedó porque el proyecto lo atrapó en el buen sentido: está
Hay reuniones que parecen extraordinariamente tranquilas y en realidad deberían preocuparnos. El jefe presenta una idea. Nadie cuestiona. Pregunta “¿qué opinan?”. Silencio. Finalmente todos asienten y la reunión termina rápido. Parece alineamiento. Pero después, en el pasillo, aparecen las verdaderas opiniones que nadie se atrevió a poner sobre la mesa. Lo peligroso es que el
Cuando una persona empieza a usar inteligencia artificial en la oficina normalmente ocurre algo curioso. Al inicio la usa para cosas pequeñas: Redactar correos. Resumir reuniones. Organizar tareas. Mejorar documentos. Pero después de unas semanas descubre algo mucho más importante. La IA no solamente sirve para “hacer tareas más rápido”. También ayuda a pensar mejor.
Hace unos meses muchas personas pensaban que usar inteligencia artificial en la oficina era algo complejo, técnico o reservado para grandes empresas. Hoy la realidad es otra. He visto personas de recursos humanos, asistentes administrativos, líderes de equipo, supervisores y dueños de negocios ahorrar varias horas semanales usando prompts extremadamente simples. El problema es que
Hablar hoy de coaching ejecutivo en Costa Rica ya no es hablar de una tendencia importada ni de un servicio “complementario” reservado para multinacionales. El contexto empresarial cambió demasiado rápido. Las organizaciones enfrentan presión por productividad, rotación, agotamiento, cambios generacionales, inteligencia artificial, dificultad para delegar y equipos cada vez más dependientes de líderes que ya
Mi postura y por qué la sostengo en Costa Rica Llevo años empujando una idea que a veces incomoda, pero que en la práctica termina dándome la razón: las habilidades blandas no se enseñan de verdad con diapositivas, frases bonitas ni dinámicas entretenidas que poco se parecen a la realidad del trabajo. Se entrenan en
La Verdad Incómoda. Te vendieron un cuento. Probablemente hace poco. «IA puede generar tu contenido de capacitación en segundos.» «Tus propios cursos personalizados.» Es verdad que IA lo genera rápido. Pero rapidez no es resultado. Soy formador en Costa Rica en Grupo Motiva y he usado la Ai para transformar varios de mis procesos, pero
El Problema Que Nadie Quiere Admitir. Estás en la junta trimestral. El director general pregunta por retención. Tú sabes que está mal. No porque la gente no quiera estar ahí, sino porque no ve camino. Les mandaste a un curso de liderazgo que sonaba bien en LinkedIn. Otro grupo hizo comunicación asertiva. Algunos ni lo
Una mañana completa. Eso es lo que gastabas antes revisando 80 CVs. Y cuando terminabas, ya tenías las otras 60 llegando a tu bandeja. El 47% de los equipos de RRHH dedica entre 4 y 8 horas semanales solo a filtrar candidatos. Eso no es trabajo de RRHH — es tareas administrativas que roban tiempo
Hace unos meses me llamó una gerente de RRHH de una empresa grande en San José. Tono frustrado. «Eduardo, hicimos un team building hace tres meses. Costó un montón. Y el equipo sigue exactamente igual.» Le pregunté qué esperaba que pasara después. Silencio largo. Después: «Que trabajaran mejor.» Ahí está el problema. Y no es
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