Programa de capacitación para gerentes, líderes, supervisores y dueños de negocio que quieren dejar de apagar incendios y empezar a construir equipos que rinden — sin rotación, sin micromanagement, sin desgaste. Modalidad presencial en Costa Rica y virtual para toda América.
La rotación de personal en empresas costarricenses cerró 2023 en 17,31%. En PYMES llegó al 23,73%. En servicios técnicos, 22,67%. Cada salida cuesta entre 6 y 12 meses de salario reponer. Y los líderes que aprendieron a ordenar — pero no a conversar — son los primeros responsables de esa fuga.
Este programa cambia eso. No con teoría. Con práctica.
El líder que da órdenes todo el día crea dependencia. Su equipo no decide nada sin él. No crece sin él. No se sostiene sin él. Eso no es liderazgo — es esclavitud disfrazada.
Este programa transforma esa dinámica. El líder aprende a hacer preguntas en lugar de dar respuestas. A acompañar el desarrollo en lugar de supervisar tareas. A construir autonomía real en cada miembro del equipo, para que crezcan profesionalmente — y para que el líder, finalmente, pueda dedicar su tiempo a lo estratégico.
Cuando un equipo crece, el líder crece. Cuando el equipo se vuelve autónomo, el líder se libera para pensar el negocio.
Cuando el líder sostiene conversaciones de coaching, el colaborador percibe apoyo real. La intención de renuncia baja. La permanencia sube. Eso no es opinión: es lo que muestra la evidencia.
Cada participante practica frente al grupo. Recibe mentoría en vivo. Sale del taller con la herramienta usada, no leída. Ese es el diferenciador.
No es un curso de motivación. Es un programa con base científica que integra el modelo GROW, indagación apreciativa, círculos de reciprocidad y herramientas de coaching de equipos validadas internacionalmente.
Mejor clima laboral. Menos ausentismo. Equipos que toman decisiones sin que el jefe esté encima. Ese es el ROI real de un líder que aprende a hacer coaching.
El programa se estructura en 6 talleres de 2 horas cada uno. Cada sesión combina concepto, demostración en vivo, práctica de todos los participantes y mentoría individual. Los temas, herramientas y dinámicas que verás abajo no son ideas: son los mismos que se han aplicado durante años en empresas, bancos, universidades e instituciones de Costa Rica.
Ayuda al líder a reconocer cómo su presencia, estilo y comportamientos influyen directamente en el compromiso y permanencia del equipo.
Aclara el cambio de mentalidad necesario para pasar de dirigir a acompañar, potenciando la autonomía del colaborador. Permite que el líder adopte un rol más presente, empático y orientado al desarrollo continuo.
Ayuda al líder a elegir conscientemente prácticas que fomenten responsabilidad, creatividad y colaboración.
Permite observar en vivo cómo cambia la calidad de la conversación cuando el líder adopta una postura de coach.
⚡ Demostración en vivoAyuda a integrar el enfoque de coaching en conversaciones de desempeño, retroalimentación, delegación y desarrollo.
El Modelo GROW es la estructura conversacional más usada por coaches ejecutivos en el mundo. Acá lo aprendés desde la base.
Recorrido conceptual completo antes de entrar a la práctica de cada componente.
Aprendés a ayudar al colaborador a formular metas que comprometan, no que impongan.
✓ Práctica de todos los participantes ★ Mentoría y recomendacionesCómo guiar la conversación para que el colaborador vea su realidad sin defensas.
✓ Práctica de todos los participantes ★ Mentoría y recomendacionesPromueve que el colaborador piense por sí mismo y desarrolle autonomía. Amplía la capacidad del líder para facilitar creatividad y empoderamiento en su equipo.
✓ Práctica de todos los participantes ★ Mentoría y recomendacionesTransforma la conversación en resultados concretos y medibles. Fortalece la responsabilidad del colaborador y la capacidad del líder para dar seguimiento efectivo.
✓ Práctica de todos los participantes ★ Mentoría y recomendacionesDiferencia entre coaching individual y coaching de equipos. Cuándo aplicar cada uno y por qué importa.
Un propósito compartido aumenta la cohesión y el sentido de dirección colectiva. Ayuda al líder a alinear esfuerzos y motivar al equipo hacia resultados significativos.
Las reglas claras fortalecen la seguridad psicológica y reducen conflictos innecesarios. Permiten que el equipo opere con mayor autonomía, orden y responsabilidad compartida.
Permite visualizar brechas de desarrollo de manera objetiva y participativa. Ayuda al líder a facilitar conversaciones de crecimiento basadas en datos y autopercepción.
✓ Herramienta lista para usarUn modelo paso a paso para generar conversaciones que generen emociones positivas, apertura y motivación. Ejemplos de preguntas para cumplir con cada una de las D. Genera conversaciones que elevan la energía, la motivación y la creatividad del equipo. Ayuda al líder a enfocarse en fortalezas y posibilidades, no solo en problemas.
★ Modelo aplicado paso a pasoUna herramienta para facilitarle a personas o equipos ubicarse y hablar sobre una determinada circunstancia y estimular compartir pensamientos, emociones y respuestas. Facilita la apertura. Inspeccionar "estado actual" y "estado deseado".
✓ Dinámica grupalMejorar la seguridad psicológica de los equipos a través de la reciprocidad y ayuda mutua. Aumentar la confianza entre los miembros del equipo y crear un ambiente positivo usando la investigación y colaboración.
✓ Ejercicio vivencialEl reconocimiento oportuno aumenta el compromiso y refuerza comportamientos positivos. Ayuda al líder a estar más presente y a crear un ambiente emocionalmente saludable.
6 talleres × 2 horas = 12 horas de formación práctica e intensiva.
El cerebro adulto retiene 10% de lo que escucha y más del 75% de lo que practica. Por eso este programa está diseñado para que cada participante salga de cada taller habiendo usado la herramienta — no habiéndola visto en una diapositiva.
Cada participante practica frente al grupo en cada sesión. Sin excepciones. Esa es la única forma de instalar la habilidad.
Después de cada práctica, recibís retroalimentación específica. Qué funcionó, qué ajustar, qué reforzar.
Conversaciones difíciles simuladas con el grupo. Es donde el líder descubre dónde se traba — y cómo destrabarse.
Ejercicios para aplicar en el lugar de trabajo entre talleres. Es ahí donde el aprendizaje deja de ser teoría y se vuelve hábito.
El facilitador demuestra cada técnica antes de pedirla. Ves cómo se hace, después lo hacés.
Excel de Rueda de Habilidades, modelo 4-D, GROW, Blob Tree, círculos de reciprocidad. Todas listas para usar el lunes siguiente.
El programa funciona para cualquier persona que tenga un equipo bajo su responsabilidad — sin importar el tamaño, sector o nivel jerárquico. Específicamente:
Empresas privadas, instituciones públicas, universidades, bancos, cooperativas y hoteles. Estos son algunos de los clientes que han confiado en Grupo Motiva para desarrollar a sus líderes:
Petróleos Delta Costa Rica y Panamá, Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH), Instituto Nacional de Seguros (INS), Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), CEMEX, AERIS, MEP, R&M, ANEP, Smurfit Kappa (Fotolit y Cocorisa), Adualine, Eagle Electronics, Innovaplants, INTEL, TRISAN, Grupo SEAR, Telecable, Proquinal, Colono Agropecuario, Correos de Costa Rica, Rabsa, SINERGIA Seguros, Pastas Roma, 911, Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), Aloft, Pretoservicios, World Fuel Services, ARB, Heraeus Medical, Bosh, Alfa People, PAE, Alltech, Eurocomp, Aceros Suminox, Herbalife.
Universidad de Costa Rica (UCR), UNED, Universidad Nacional (SITUN), UTN, Fidélitas, Golden Valley School, Tecnológico de Cartago (TEC).
Grupo Mutual, BCR, BASF, Fundación Costa Rica-Canadá, Banco Nacional Corredora de Seguros, Banco Central APROBASEN, Caja ANDE, Coopelecheros, Coopemep, Conape, Dos Pinos.
Hotel Fiesta, Margaritaville, Tabacón, Olas Verdes, City Express.
Hapag-Lloyd, Distribuidora Omar Chacón Artavia S.A. (DOCH), SOCIACO Logistics.
Colegio de Ingenieros Topógrafos de Costa Rica, Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA), Municipalidades de Alajuela, Atenas y Puntarenas, grupos de profesores y brigadas, Colegio de Licenciados y Profesores en Letras, Filosofía, Ciencias y Artes (COLYPRO), CONARE, Poder Judicial, Oficina Nacional Forestal (ONF), Grupo Bata, Biocientífica, Bosch Costa Rica, y muchos más.
El trabajo de Eduardo no se queda en mejorar habilidades blandas. Se traduce en menor rotación, mejor clima, equipos que ejecutan sin supervisión constante, y rentabilidad que se nota en el estado de resultados. Esa combinación — desarrollo humano con foco en negocio — es lo que diferencia su enfoque del coaching genérico.
Dr. Eduardo Gómez A.
Licenciado en Psicología Cód. 9177. Coach Ejecutivo y de Equipos certificado por INCAE Business School, ACSTH por ICF (International Coach Federation).
Programas de desarrollo en competencias, habilidades blandas y directivas, y coaching de líderes para las principales empresas públicas y privadas de Costa Rica y sus afiliadas en Centroamérica.
Coaching ejecutivo 1 a 1 para gerentes, líderes y dueños de negocio. Diagnósticos profesionales de clima laboral, estrés y pruebas psicométricas para selección de personal. Formación internacional mediante proyectos online para Latinoamérica.
Los modelos jerárquicos siguen funcionando para emergencias. Pero la gente joven — que ya domina el mercado laboral — no se queda en una empresa porque le ordenen bien. Se queda porque alguien en la organización la ayuda a crecer.
El líder coach es ese alguien. No es un terapeuta. No es un amigo. Es un jefe que sabe hacer las preguntas correctas en lugar de dar todas las respuestas. Que escucha más de lo que habla. Que ayuda al colaborador a encontrar su propia solución — porque sabe que la solución pensada por uno mismo se ejecuta con compromiso, y la solución impuesta se ejecuta con resentimiento.
El liderazgo basado en coaching fortalece la motivación autónoma del colaborador al cubrir tres necesidades psicológicas básicas: autonomía, competencia y vinculación. Cuando esas tres se cubren, el engagement sube y la intención de renuncia baja. Lo demostraron Deci, Olafsen y Ryan en su revisión publicada en el Annual Review of Organizational Psychology.
Un metaanálisis publicado en el European Journal of Work and Organizational Psychology confirmó algo que muchos directivos sospechaban: el work engagement reduce el ausentismo y mejora el desempeño individual de forma consistente. No es una correlación débil. Es robusta.
Y en el estudio de Theeboom, Beersma y Van Vianen sobre los efectos del coaching en contextos organizacionales, se confirmó que el coaching ejecutivo mejora el desempeño, las habilidades, el bienestar, la capacidad de afrontamiento, las actitudes laborales y la autorregulación orientada a metas. Seis dimensiones. Todas medidas. Todas verificables.
Deci, E. L., Olafsen, A. H., & Ryan, R. M. (2017). Self-determination theory in work organizations: The state of a science. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 19–43. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113108
Neuber, L., Englitz, C., Schulte, N., Forthmann, B., & Holling, H. (2022). How work engagement relates to performance and absenteeism: A meta-analysis. European Journal of Work and Organizational Psychology, 31(2), 292–306. https://doi.org/10.1080/1359432X.2021.1953989
Theeboom, T., Beersma, B., & Van Vianen, A. E. M. (2014). Does coaching work? A meta-analysis on the effects of coaching on individual level outcomes in an organizational context. The Journal of Positive Psychology, 9(1), 1–18. https://doi.org/10.1080/17439760.2013.837499
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands–Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115
Imágenes de algunos de los talleres impartidos en empresas e instituciones de Costa Rica.
Coordinemos una conversación. Te explico cómo adaptamos el programa a tu empresa, los formatos disponibles (presencial en Costa Rica o virtual para toda América) y los próximos pasos.