El Dialogic Orientation Quadrant (DOQ) es una herramienta desarrollada por Haesun Moon que facilita la comprensi贸n y el an谩lisis de las interacciones en conversaciones de coaching y trabajo en equipo. Este modelo permite a los l铆deres y coaches mapear y orientar las narrativas de los equipos, promoviendo un di谩logo m谩s efectivo y constructivo.
Comprendiendo el DOQ
El DOQ es un modelo que organiza las narrativas en una matriz de dos ejes:
Eje Horizontal (Tiempo):
- Pasado: Eventos o experiencias que ya han ocurrido.
- Futuro: Situaciones o expectativas por venir.
Eje Vertical (Contenido Emocional):
- Positivo: Aspectos deseados o constructivos.
- Negativo: Elementos problem谩ticos o indeseados.
Al combinar estos ejes, se forman cuatro cuadrantes:
- Futuro Positivo (Q1): Enfoque en aspiraciones y metas deseadas.
- Pasado Positivo (Q2): Reflexi贸n sobre 茅xitos y aprendizajes previos.
- Pasado Negativo (Q3): Revisi贸n de desaf铆os o fracasos anteriores.
- Futuro Negativo (Q4): Preocupaciones o temores anticipados.
Este esquema ayuda a identificar d贸nde se centran las conversaciones y c贸mo orientar al equipo hacia narrativas m谩s productivas.
Aplicaci贸n del DOQ en el Desarrollo de Equipos.
Implementar el DOQ en el coaching de equipos implica los siguientes pasos:
Preparaci贸n del Entorno
- Establecer un Ambiente Seguro: Crear un espacio donde los miembros se sientan c贸modos para compartir sus pensamientos y emociones sin temor a juicios.
- Definir Objetivos Claros: Determinar el prop贸sito de la sesi贸n y los resultados esperados.
Introducci贸n al DOQ
- Explicaci贸n del Modelo: Presentar el DOQ al equipo, detallando los ejes y cuadrantes, y c贸mo se utilizar谩 durante la sesi贸n.
- Ejemplificaci贸n: Proporcionar ejemplos pr谩cticos para ilustrar cada cuadrante.
Mapeo de Narrativas
- Escucha Activa: Durante las discusiones, prestar atenci贸n a las contribuciones de los miembros, identificando referencias al pasado, futuro, aspectos positivos y negativos.
- Registro en el DOQ: Anotar comentarios y observaciones en el cuadrante correspondiente del DOQ.
An谩lisis Colectivo
- Revisi贸n del Mapa: Compartir el DOQ completo con el equipo, destacando las 谩reas con mayor concentraci贸n de comentarios.
- Reflexi贸n Conjunta: Fomentar una discusi贸n sobre las observaciones, explorando patrones y 谩reas de enfoque.
Orientaci贸n hacia Narrativas Constructivas
- Fomentar el Futuro Positivo (Q1): Guiar al equipo a centrarse en aspiraciones y soluciones deseadas.
- Rescatar Aprendizajes del Pasado Positivo (Q2): Identificar 茅xitos anteriores y c贸mo pueden aplicarse en el presente.
Desarrollo de Planes de Acci贸n
- Establecimiento de Metas: Definir objetivos espec铆ficos basados en las discusiones orientadas al Futuro Positivo.
- Asignaci贸n de Responsabilidades: Determinar roles y tareas para alcanzar las metas propuestas.
Seguimiento y Evaluaci贸n
- Monitoreo del Progreso: Revisar peri贸dicamente el avance hacia las metas establecidas.
- Ajustes Necesarios: Realizar modificaciones en las estrategias seg煤n sea necesario, bas谩ndose en el feedback del equipo.
Ejemplo Pr谩ctico.
Un equipo de desarrollo de software enfrenta retrasos en la entrega de proyectos. Aplicando el DOQ, el coach facilita una sesi贸n donde:
Mapeo de Narrativas:
- Q3 (Pasado Negativo): 芦Hemos tenido problemas con la comunicaci贸n en proyectos anteriores.禄
- Q4 (Futuro Negativo): 芦Si no mejoramos, podr铆amos perder clientes importantes.禄
- Q2 (Pasado Positivo): 芦En el proyecto X, nuestra colaboraci贸n fue excelente y cumplimos con los plazos.禄
- Q1 (Futuro Positivo): 芦Podemos implementar reuniones diarias para mejorar la comunicaci贸n y cumplir con los pr贸ximos plazos.禄
An谩lisis y Orientaci贸n:
- El equipo reconoce que las estrategias de comunicaci贸n efectiva utilizadas en el proyecto X (Q2) pueden aplicarse a proyectos actuales.
- Se establece un plan para implementar reuniones diarias, asignando responsabilidades claras y estableciendo m茅tricas de seguimiento (Q1).
Al utilizar el DOQ, el equipo transforma una situaci贸n problem谩tica en una oportunidad de mejora, bas谩ndose en experiencias positivas y orient谩ndose hacia soluciones futuras.
Para finalizar.
El Dialogic Orientation Quadrant es una herramienta poderosa para coaches y l铆deres que buscan mejorar la din谩mica y efectividad de sus equipos. Al mapear y analizar las narrativas, es posible orientar las conversaciones hacia enfoques m谩s constructivos, aprovechando las experiencias pasadas y enfoc谩ndose en metas futuras deseadas. Su aplicaci贸n sistem谩tica promueve un ambiente de colaboraci贸n y crecimiento continuo dentro de los equipos.
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