{"id":2622,"date":"2016-04-01T16:01:39","date_gmt":"2016-04-01T22:01:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/?p=2622"},"modified":"2021-02-08T18:33:31","modified_gmt":"2021-02-09T00:33:31","slug":"el-silencio-en-la-empresa-y-la-familia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/2622\/el-silencio-en-la-empresa-y-la-familia\/","title":{"rendered":"El silencio en la empresa y la familia."},"content":{"rendered":"\t\t
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\"intimidar\"<\/p>

\u00bfPorqu\u00e9 algunos ocultamos nuestros sentimientos y preferimos no decir nada?<\/strong><\/em><\/p>

\u00bfPorqu\u00e9 algunos empleados no le dicen a sus jefes lo que creen que hacen mal?<\/strong><\/em><\/p>

Podemos evidenciar con muchas preguntas m\u00e1s un fen\u00f3meno poco estudiando en la empresa como en la familia es el mal que hace el silencio a hablar, opinar o contradecir cuando existe una autoridad poco transparente.<\/p>

Tuve la oportunidad de ingresar a un grupo de trabajo como l\u00edder, con la particularidad que al l\u00edder anterior le hab\u00edan bajado el puesto y que manten\u00eda una apat\u00eda f\u00e1cilmente demostrable, con empleados de varios a\u00f1os de trabajar en la empresa y que eran de absoluta confianza del gerente, muchos hab\u00edan estado con \u00e9l en las buenas y malas; sin embargo, hab\u00eda un fen\u00f3meno poco visible y hablado; que ellos mismos pr\u00e1cticamente marcaban la cultura del grupo, estas mismas personas ten\u00edan tambi\u00e9n resentimientos acumulados, eran estrat\u00e9gicos en hacer el m\u00ednimo y cuando alguien los evidencia pr\u00e1cticamente mediante\u00a0actitudes no tan directas lo pon\u00edan en su lugar, mismo que les conven\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 es lo que no era evidente?<\/h2>

Que se pod\u00eda producir m\u00e1s, que se podr\u00eda mejorar la calidad del producto y que el empleado podr\u00eda estar mucho mejor.<\/strong><\/p>

Pero el silencio hac\u00eda que se sostuvieran resultados promedios, cuando podr\u00edan ser doblemente excelentes. Varios colaboradores nuevos se daban cuenta al poco tiempo como exist\u00eda un grupo preferido, r\u00e1pidamente aprend\u00edan que lo que ellos dijeran no deb\u00eda ser contradecido, que eran quienes ten\u00eda las claves principales, la autoridad, la informaci\u00f3n indispensable y no hab\u00eda m\u00e1s que adaptarse, varias personas ven esto pero callan.<\/p>

Incluso en la familia se utilizan estrategias para silenciar lo que est\u00e1 mal.<\/p><\/blockquote>

Exponemos un gran ejemplo adicional que menciona Daniel Goleman:<\/p>

\u201cLos ingenieros pensaban que las reuniones eran una grand\u00edsima p\u00e9rdida de tiempo, pero ninguno de ellos se atrev\u00eda a decirlo, convencidos de que la gerencia quer\u00eda las reuniones. Ir\u00f3nicamente, el jefe de ingenieros tambi\u00e9n pensaba que las reuniones ten\u00edan poco valor. Pero, como Perlow coment\u00f3 al New York Times, el jefe no quer\u00eda cancelar las reuniones porque pensaba que con ello transmitir\u00eda el mensaje de que no valoraba el trabajo de los ingenieros. Lo que Perlow llama la \u00abespiral viciosa del silencio\u00bb socavaba tanto la productividad como la moral.\u201d<\/em><\/p>

Soluciones.<\/h2>

Un primer paso es m\u00e1s que obvio, lo contrario al silencio es la informaci\u00f3n.<\/strong><\/em><\/p>

La informaci\u00f3n tanto en la empresa como en la familia debe ser tal como el mismo techo de la empresa o casa, es decir que cubra a todos. Cuando el padre toma represalias sin comunicar el porqu\u00e9 lo hace crea una atm\u00f3sfera de separaci\u00f3n, las personas no entender\u00e1n o al menos existir\u00e1 el riesgo de que lo mal interpreten, es por ello que incluso el experto Edwin Locke dice:<\/p>

\u00abTanto la realimentaci\u00f3n positiva como correctiva son necesarias para mejorar el desempe\u00f1o\u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>

Se trata por lo tanto de mantener una comunicaci\u00f3n en toda \u00edndole, es comprensible que no todo se puede decir, pero nos referimos m\u00e1s bien donde la informaci\u00f3n no llega a todos, la informaci\u00f3n crea confianza.<\/p>

Usted puede hacer pruebas haciendo preguntas esenciales tales como\u00a0\u00bfusted conoce cu\u00e1les son los nuevos proyectos de la empresa?, \u00bfusted sabe que medios de informaci\u00f3n est\u00e1n a su alcance o formas de exponer sus ideas?<\/em>\u00a0Esto con la esperanza de que existan.<\/p>

Lleve la informaci\u00f3n relevante a todos, que se sientan incluidos, desde la persona con m\u00e1s a\u00f1os hasta la persona que viene ingresando.<\/p><\/blockquote>

Este es el primer paso para comenzar a curar un ambiente miedo por el silencio.<\/strong><\/p>

Por otro lado si usted es l\u00edder de familia o empresa, el mejoramiento empieza por usted y entender que escuchar verdades inc\u00f3modas por parte de su familia no lo baja de nivel, sino lo pone en una posici\u00f3n de l\u00edder m\u00e1s aut\u00e9ntico, adem\u00e1s que le dar\u00e1 mayor perspectiva y mayor efectividad en su gesti\u00f3n de padre o l\u00edder, lo pone a las puertas de un liderazgo inclusivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\nLeer m\u00e1s →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2630,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50,63,56,83],"tags":[],"class_list":["entry","author-eduardo","post-2622","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-capacitacion-recursos-humanos-2","category-clima-organizacional","category-cultura-y-clima-organizacional","category-inteligencia-emocional"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2622"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2622\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3909,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2622\/revisions\/3909"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}