{"id":2176,"date":"2013-08-05T18:49:41","date_gmt":"2013-08-06T00:49:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/?p=2176"},"modified":"2021-02-08T18:52:13","modified_gmt":"2021-02-09T00:52:13","slug":"psicologia-aplicada-a-la-empresa-preguntas-y-respuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/2176\/psicologia-aplicada-a-la-empresa-preguntas-y-respuestas\/","title":{"rendered":"Psicolog\u00eda aplicada a la empresa preguntas y respuestas"},"content":{"rendered":"\t\t
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\"Psicolog\u00edaEntrevista a Eduardo G\u00f3mez Aguilar.<\/a><\/span><\/p>

Motivador y capacitador profesional en Costa Rica.<\/p>

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\u00bfQu\u00e9 se debe hacer (tanto por parte de los empleadores como\u00a0 de los empleados) para tener un buen ambiente laboral?<\/h2>

Hay dos elementos indispensables: Respeto y confianza.<\/strong><\/p>

Y ambos se deben construir; est\u00e1n primero que las grandes bonificaciones, que la infraestructura y tecnolog\u00eda avanzada o un buen horario laboral. Las actividades de socializaci\u00f3n tanto dentro como fuera del trabajo, las reuniones mensuales que permitan la comunicaci\u00f3n, la informaci\u00f3n clara de cu\u00e1les medios pueden ser utilizados para entrar en contacto, el permitir a las personas desarrollar sus ideas, el presentar las quejas mediante colaboradores asertivos y el mezclar las responsabilidades son acciones que podemos habilitar para fortalecer el respeto y la confianza.<\/p>

\u00bfEs el trabajo la gran familia paralela?\u00a0 \u00bfC\u00f3mo se cuida? \u00bfC\u00f3mo se cultiva?<\/h2>

S\u00ed, efectivamente muchas personas encuentran en sus trabajos el reto, el crecimiento y la camader\u00eda necesaria para fortalecer lazos importantes con compa\u00f1eros. La comunicaci\u00f3n es un predictor de la calidad de la relaci\u00f3n, por lo tanto de si estamos cultivando o no este sistema, y s\u00f3lo cuando est\u00e1n los elementos respeto y confianza las personas se comunican sinceramente. Capacitar a los empleadores y empleados en comunicaci\u00f3n asertiva es una de las recomendaciones que inicialmente recomiendo a mis clientes.<\/p>

\u00bfCu\u00e1les son los problemas m\u00e1s frecuentes que se presentan en el trabajo y cu\u00e1l es la recomendaci\u00f3n para solucionarlos?<\/h2>

Creo que el problema m\u00e1s frecuente es c\u00f3mo afrontamos las diferencias, m\u00e1s no las diferencias en s\u00ed.<\/p>

Cuando las cosas no est\u00e1n bien intentamos resolver, proponer o convencer desde sus justificaciones y la otra persona tambi\u00e9n desde sus justificaciones, entramos en un rol de poder en donde generalmente habr\u00e1 un perdedor aunque termine aceptando porque es su trabajo. La recomendaci\u00f3n es pensar en la 3\u00ba alternativa, filosof\u00eda propuesta por Stephen Covey donde no existe una conversaci\u00f3n o discusi\u00f3n en la que ambas partes acepten de antemano llegar a una alternativa que trasciende a lo que una u otra parte ha pensado hasta el momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfCu\u00e1les son las personalidades con las que debemos lidiar en el trabajo? \u00bfCu\u00e1les son los tips para reconocerlas?<\/h2>

En realidad con todas, seg\u00fan el d\u00eda y la experiencia; sin embargo, hay tambi\u00e9n un caso sobresaliente.\u00a0La personalidad \u201cabrasiva\u201d<\/strong>, una persona que por diferentes motivos (agresivo, presumido o perfeccionista) desvaloriza a los dem\u00e1s.<\/p>

A esta personalidad es necesario \u00a0informarle de lo que usted u otras personas sienten, describiendo lo que ven y nunca enfrentarlo como persona. Explicarle las habilidades que admira de \u00e9l y a la vez que es necesario considerar a los dem\u00e1s para ser considerado en promociones. Sobre todo nunca suponer que estas personas saben del mal que provocan, se les debe informar.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo lidio con un jefe inc\u00f3modo?<\/h2>

Definiendo inc\u00f3modo como aquel jefe que est\u00e1 siempre vigilante e insistente, el primer paso es comprender las necesidades de su conducta.<\/p>

Me ha resultado bien en estos casos encomendarle a los supervisores o empleados que trabajan con jefes inc\u00f3modos, crear m\u00e9todos (informes, reuniones, archivos en red) que \u201cautom\u00e1ticamente\u201d les informe sobre los resultados, donde ellos no deban solicitar la informaci\u00f3n sino que saben d\u00f3nde encontrarla. Al igual funciona bien que el mismo empleado o supervisor se adelante a la informaci\u00f3n, tal como las \u201cc\u00e1psulas informativas\u201d en el periodismo.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo se identifica a la oveja negra de equipo?<\/h2>

Aunque todos nos quejamos en determinados momentos, hay quienes en el af\u00e1n oculto de exponer un error en el producto o servicio, llevan la intenci\u00f3n de destruir a otro. Para ello siempre pregunto\u00a0\u00bfY cu\u00e1l es una posible soluci\u00f3n?<\/strong><\/p>

En la respuesta puedo encontrar si su queja va \u201ccontra\u201d la persona o en \u201cpro\u201d de la persona.<\/p><\/blockquote>

Tambi\u00e9n en la respuesta que da al solicitarle que trabaje en conjunto a esa persona para solucionar, me ayuda a confirmar si hay o no mala intenci\u00f3n hacia los compa\u00f1eros de su propio grupo de trabajo.<\/p>

Recomendaciones para librarse de las tentaciones (robar, acosar).<\/h2>

Algunas investigaciones confirman que el hurto en varios casos se debe a una compensaci\u00f3n que el empleado ejecuta por \u201clo que la empresa no le da y deber\u00eda ser suyo\u201d; es decir, que\u00a0sucede incluso sin remordimientos,\u00a0dejando claro el nivel de desvinculaci\u00f3n entre empleador y empleado.<\/strong><\/p>

Atender las necesidades de los empleados mediante contactos frecuentes puede informarle de disconformidades que podr\u00eda solucionar a tiempo, igualmente la \u201caccesibilidad\u201d a extraer activos se debe analizar para hacer modificaciones que la minimicen. Respecto al acoso lo mejor que podemos hacer es tener informaci\u00f3n accesible para todos sobre qu\u00e9 es y c\u00f3mo actuar al respecto, hay empresas que en su capacitaci\u00f3n de inducci\u00f3n a los nuevos empleados les entregan una clase de manual al respecto y esto disminuye en gran porcentaje que se de, y en caso de que se d\u00e9 las personas saben c\u00f3mo actuar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Entrevista a Eduardo G\u00f3mez Aguilar. Motivador y capacitador profesional en Costa Rica. . \u00a0 \u00bfQu\u00e9 se debe hacer (tanto por parte de los empleadores como\u00a0 de los empleados) para tener un buen ambiente laboral? Hay dos elementos indispensables: Respeto y confianza. Y ambos se deben construir; est\u00e1n primero que las grandes bonificaciones, que la infraestructura<\/p>\n

\nLeer m\u00e1s →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2185,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74,63,56],"tags":[],"class_list":["entry","author-eduardo","post-2176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-capacitaciones-costa-rica","category-clima-organizacional","category-cultura-y-clima-organizacional"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2176"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2176\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3993,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2176\/revisions\/3993"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2176"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psicologialaboral.net\/articulos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}