Existe una brecha entre el saber y el hacer que analizamos en esta serie de videos, BRINDAMOS TECNICAS para minimizar al máximo la brecha entre el saber y el hacer
Administración del conocimiento
Fidelización del cliente.
Fidelización del cliente.
Hay que generar “momentos” (contactos) donde el cliente perciba la calidad y esto puede suceder a propósito, por ejemplo una llamada de recordatorio, algunos consejos vía E-mail, opciones de más entre las que puede escoger…
Motivación laboral y psicología laboral
desmotivación: el punto clave está en que si juzgamos a las personas comenzando por analizar los puntos negativos antes que los positivos, nos convertimos en «catchers de debilidades». Por lo que no es de extrañarse que restemos fuerza y energía al personal.
La idea indispensable de entender hoy es: La persona no tiene éxito
Capacitación Recursos Humanos
El error u Horror! más común en la selección de personal.
…esto no es suficiente, no garantiza el rendimiento en el puesto de trabajo específico, es decir, una persona con buena expresión verbal, que demuestra respeto hacia los demás, con agilidad de pensamiento e indiscutible necesidad de logro, podría no ser apta para un puesto monótono.
Entonces…¿qué debemos tomar en cuenta?…
Liderazgo y motivación
Liderazgo y motivación
la sensación de «remar» todos hacia la misma dirección aumenta la confianza y seguridad de lo que se está logrando, ver cómo tus resultados y los míos están logrando cambios genera un gigante con paso firme hacia adelante.
Veamos ejemplos de errores comunes en OBTENER..
Liderazgo y motivación
Mire a su alrededor y analiza: Hay más capacidad para ver debilidades en las personas que para identificar fortalezas.
A pesar de que convivimos juntos y nos queremos, estamos entrenados para ver lo que no debería hacer el otro, la equivocación, el mal actuar, sabemos porqué las cosas no funcionan y porqué NO alguna persona es apta.
Capacitación recursos humanos
Capacitación Recursos humanos.Recursos humanos influyentes!
después de 2 años los roles suelen tornarse rígidos y menos creativos. Los puestos monótonos donde el empleado todos los días se sienta a hacer lo mismo, están minimizados en la oportunidad del empleado para agregar valor, es decir brindar ideas, soluciones o diferentes formas de hacer las cosas más efectivas, !sentirse importantes!…
Comunicación interpersonal
A todo gerente, líder, amigo o pareja le ha tocado en algún momento tener que comunicar su disconformidad con el otro, pero pareciera que cada vez estamos perdiendo la capacidad para lograr un efecto asimilador y constructivo para el otro, persiguiéndose como único objetivo la corrección de la conducta, acción que podría activar mecanismos defensivos en el otro y alejarlo del propósito común.
Planificación de objetivos
¿Te has encontrado con la sorpresa de que algo que debería haberse terminado…no fue así? y realmente te extraña de tí o de otros que no lo hayan logrado, es decir, sentimos que hemos o se ha trabajado ..pero los resultados no están. ¿qué pasa?.
Puntos de control laboral
sin embargo, hay un factor primordial que de NO estar presente en las acciones que has o han tomado con/para el grupo hará que todo el tiempo invertido y los recursos utilizados no sean aprovechados, ello conlleva a los resultados pobres y la posterior sensación de vacío…
Motivación extrínseca
¿No sabes cómo motivar a otros? Déjame compartir una llave escondida: Toda persona está deseosa y gusta de experimentar el éxito, ese será tu campo de actuación y aquí hay algunas ideas para poner práctica y aumentar los resultados de tu equipo de trabajo…
Técnicas para manejar el estrés
¿Has visto alguna vez a alguien que por estrés hace o dice cosas que luego pueda lamentar, o que han lastimado con su forma de dirigirse a los demás? O simplemente ya no rinde a nivel laboral y personal? Casi puedo asegurar que sí, e incluso a veces somos nosotros que nos acercamos a ello y es porque hemos alcanzado la fase de agotamiento del estrés, y es precisamente ésta fase que deseo que conozcas…
Factores del éxito
Ser disciplinado cuesta, ya que es más fácil encender la computadora que apagarla, comprar algo rápido para comer que hacerse algo saludable, es más fácil “dejarlo para mañana”; ¿lo ves? Hay una gran diferencia en pasar haciendo solamente lo que nos gusta en pasar haciendo lo que nos conviene, todas las personas tenemos 24 horas al día y lo que diferencia el avance…
Satisfacción laboral
Cuando logras experimentarlas el trabajo se vuelve poco a poco en aquel lugar que deseas llegar al siguiente día. Los líderes, supervisores, gerentes y mandos medios que logren identificar las experiencias óptimas del personal tendrán en sus armas “la llave clave” para lograr motivar y obtener grandes resultados de la manera que muchas empresas buscan: “gratuitamente”, es decir …
Gestión por competencias
GESTION POR COMPETENCIAS…entonces el tipo de pregunta de la entrevista tradicional responderá a características superficiales, ahora comparémoslo con la propuesta de una entrevista por competencia donde siempre se buscará obtener ejemplos específicos de la persona en la acción, tomando los cuatro puntos principales, es decir solicitaremos una situación y a partir de ella indagaremos sobre la acción específica, las tareas y resultados obtenidos. A continuación se presentan varios ejemplos…